今天為了趕快可以處理多功能事務機的事情
特別跑去屏東順發3C去買HP基本款的多功能事務機.....
我有發現屏東順發3C VS 高雄順發3C他們櫃台人員的專業度跟服務態度實在真的有所差異
高雄順發3C 專業度 + 服務態度 遠勝 屏東順發3C
大概描述一下，今天約略am11：00去屏東順發3C
我一到那邊，沒有人招呼我，我心想或許是他們太忙之故........
[可是我前幾天去高雄順發3C只是詢問有否推薦的多功能事務機，就有一個服務人員跟我推薦商品而且還操作給我看，我沒主動要求唷]
當下我也沒特別說什麼，就直接跟他說 我要的HP DJ2050的型號
他是有馬上拿給我啦，可是我請求他操作給我看，他只跟我說了什麼電源鍵，彩色列印鍵，黑白列印鍵......
我接著問，那請問掃描功能要如何使用，他只回我 那要用電腦裡的軟體.....
我感覺他有點不耐煩.....當下也不想問了 ＝ ＝
就下去結帳了～～～～
可是還是跟櫃台小姐反應了一下，
我說"剛剛 你們二樓的服務人員好像在忙，我不好意思打擾.....你可以跟我講一下，他說的掃描功能 要用 軟體 是要用哪種軟體呢？"
那位櫃台小姐也只跟我講說 這我不知道耶～～～～
哇你咧～～～雖然說 有錢沒有一定比較大，可是至少我是消費者呀!!不是嗎??
現在服務業不是都講求客製化 + 尊榮需求嗎??
哪有人服務態度是這樣的呀???? = = a......櫃台小姐不知道 我是不意外，但至少也找一個比較懂的 回應一下我問題呀 ＝ ＝ 不是嗎?
雖然我對電腦的東西，自己摸索或者上網Google或者看說明書就可以處理了
但是 那是Feel的問題呀～～～～倘若我不是急著要那台HP DJ2050的話 我大可甩頭走人??
可是我後來還是算了 Orz
就這樣吧～～～～算了算了～～～～～～
我後來才學會，有時候要適時表達你的需求跟不滿.....不然那些很無所謂的服務人員真的就會以為你真的很無所謂!!
拜託～～～～我不是真的無所謂，只是不想表達當奧客罷了。
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